Retrait de la fonction VoIP : une menace pour la neutralité de l’Internet mobile, selon Truphone

Le retrait de la fonction de VoIP sur le téléphone phare de Nokia, le Nokia N95, par deux opérateurs de réseaux mobiles du Royaume-Uni représente une grande menace pour la neutralité de l’Internet mobile et devrait soulever des inquiétudes auprès de tous les utilisateurs de téléphone mobile, déclare Truphone.

La nouvelle est arrivée la semaine dernière, lorsqu’il a été découvert que l’option de menu relative à la téléphonie sur Internet avait été retirée des téléphones « de marque » Nokia N95 acquis sous contrat auprès de Vodafone et Orange. Cette modification empêche les utilisateurs d’effectuer des appels VoIP à partir de leur téléphone mobile alors même que la version standard non modifiée du téléphone dispose de cette fonction.

Cela met non seulement les propriétaires de ces téléphones dans l’embarras, mais pose plus largement le problème de la neutralité de l’Internet mobile, affirme Truphone. Cette neutralité qui a été un moteur essentiel d’innovation sur le Web jusqu’ici. En effet, la neutralité de l’Internet a permis de modifier profondément notre façon de faire des achats, apprendre, communiquer et travailler.

Cette neutralité signifie, par exemple, que les fournisseurs haut débit ne peuvent pas obliger les clients à utiliser des produits, services et contenus spécifiques contrôlés par eux. Elle a notamment permis à des entreprises comme eBay, MySpace ou Amazon de se développer alors qu’elles n’auraient probablement pas atteint ce niveau de popularité internationale ou ce taux de réussite si elles avaient dû s’exprimer dans un cadre restreint dépourvu de concurrence, uniquement accessible à certains internautes.

« Ne pas permettre au client de choisir est du protectionnisme déguisé. C’est de l’abus. À l’aube de l’ère de l’Internet mobile, il est important que les consommateurs disposent d’un terrain de jeu ouvert et ne soient pas confinés dans un espace restreint », déclare James Tagg, président-directeur général de Truphone. Et d’ajouter, « Si les opérateurs de réseaux mobiles commencent à bloquer les services qu’ils n’apprécient pas, plus personne ne sera disposé à innover. Vous serez peut-être propriétaire d’un téléphone, mais vous aurez les mains liées. »

[Fin]